主要工作职责 Major responsibilities
1、根据蔚来公司云派单系统的指令，执行订单服务，对蔚来车主提供快速、精准的移动上门维修保养/救援抢修服务，确保用户100%满意度
2、利用车载PAD系统对车载配件库存进行管理，进行定期盘点和回店补货，确保车载库存符合蔚来要求标准
3、按蔚来服务车设备工具检查表进行例行的检查维护，确保服务车可正常使用
4、按照围绕蔚来用户集中区域的指定路线行驶，提高服务反应速度和效率
5、根据蔚来管理系统与直接主管安排，去异地进行支持与服务
6、根据蔚来管理系统与直接主管安排，参与城市的市场宣传活动及用户服务活动保障
7、对车辆一般故障做维修诊断，线下固件刷写操作，根据故障类型同就近ASC进行业务沟通
8、当地服务合作伙伴的业务接触
9、用户现场的技术咨询解答，一般技术类客诉抱怨处理，紧急事件的现场协助处理
10、质量信息的及时反馈
任职要求
1. 基本要求
•  教育程度:中职以上学历，汽车维修、汽车运用等相关专业毕业
工作经验 :
1)  三年以上4S店或维修厂售后维修经验，有丰富的维修理论基础及实操能力，高端车型技术主管工作经验优先
2) 能够熟练使用诊断仪、示波器等维修辅助工具
3) 较强沟通能力，有现场客诉处理经验
4)  有厂商培训认证证书、技术等级证书的优先
5)有电动车、混动车维修经验优先
6)  持有C1以上驾驶证，三年以上实际驾龄，熟练的驾驶技术，无重大事故、违章等不良记录
7) 能够适应紧急外出，能够适应弹性工作时间
8) 自主学习能力强
9) 集体荣誉感强，能够主动协同团队完成任务

关于我们
蔚来不仅仅是一家汽车企业。通过提供高性能的智能电动汽车与极致用户体验，蔚来致力于为用户创造愉悦的生活方式，成为全球范围内第一家“用户企业”。
2014年11月，蔚来由深刻理解用户的顶尖互联网企业与企业家创建，投资方包括易车创始人李斌、京东创始人刘强东、汽车之家创始人李想、腾讯、淡马锡、红杉资本、高瓴资本、顺为资本、联想、GIC、TPG等近20家知名企业和企业家。
蔚来是立足全球的初创企业，已在圣何塞、慕尼黑、伦敦、上海等12地设立了研发、设计、生产和商务机构，汇聚了数千名世界顶级的汽车、软件和用户体验的行业精英。
我们给自己设定了很高的目标，同时坚信行胜于言。蔚来车队是FIA Formula E历史上首个车手总冠军，EP9更是创造了纽博格林等赛道电动汽车的最快圈速。
蔚来于2016年11月21日在伦敦发布了英文品牌“NIO”、全新Logo、全球最快电动汽车EP9。
NIO取意A New Day（新的一天）。“NIO蔚来”表达了蔚来追求美好明天和蔚蓝天空、为用户创造愉悦生活方式的愿景。全新Logo 由象征着开放、未来的天空，以及象征着行动、前进的道路组成，完美诠释了蔚来NIO的品牌理念。
蔚来EP9是一款动力达1360匹马力的电动超跑，被证明是全球最快的电动汽车。在10月12日德国纽博格林北环赛道进行的测试中，EP9创造了7分05秒的最快电动汽车圈速 ，11月4日又以1分52秒的成绩刷新了法国Paul Ricard赛道的最快电动汽车圈速。
蔚来的首款公路版车型也已在研发过程中，它将在性能媲美顶级电动汽车的同时，在优质服务、用户体验与性价比上体现出显著优势。